Когда e-learning проект начинается, очень важно подобрать такую команду, которая сможет его развивать и поддерживать. Самая частая ошибка - попытка совместить несколько специалистов в одном человеке - получается, что в итоге ни одна задача эффективно не выполняется.
Кто же нужен для отличного e-learning проекта?
1. Руководитель проекта - человек, который будет отвечать за все: и за разработку курсов, и за работу с экспертами и за организацию процесса обучения. Желательно, чтобы у него были знания в области педагогического дизайна. Если проект небольшой, то эту роль можно совместить с администратором СДО.
2. Педагогический дизайнер - отвечает за превращение исходного учебного материала в то, что можно изучать онлайн. Он делает педагогический дизайн, создает сценарий курса, ведет общение с разработчиками (внутри или снаружи). При разработке простых курсов этот человек может сам и создавать курсы с использованием базовых инструментов или даже с помощью профессиональных, если он ими владеет.
3. Мультимедиа-разработчик, художник, иллюстратор - это может быть один человек или несколько. Они занимаются созданием курсов по сценариям, рисуют картинки, все анимируют. Внутри компании такие специалисты бывают редко, они, как правило, есть или у подрядчика или это внешние специалисты, работающие под заказ.
4. Администратор СДО - он занимается регистрацией слушателей в систему, за загрузку созданных курсов и других учебных материалов, за создание тестов в системе, за открытие форумов и за поддержку вебинаров. Он же должен отвечать на вопросы пользователей, а также должен готовить различные инструкции, которые нужны для эффективной работы. Важной задачей администратора СДО является подготовка отчетов и статистики по запросам, о том, кто прошел обучение, кто нет, различные выборки и сводки. Эта работа может занимать не мало времени.
Если в организации стоит открытая система ДО, например Moodle, то в команду стоит добавить программиста, который будет заниматься разработкой, доработкой и правками.
Опасность заключается в попытке совместить все должности сразу в одном человеке. Разработка курсов требует достаточно высокого уровня концентрации и вдумчивой работы, что почти несовместимо с оперативной деятельностью по поддержке и администрированию СДО.
